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WE ARE BRUNN

Let’s Work Together

Suite 3, Ground Floor, 131 Clarence St
Sydney, NSW, 2000 Australia
+61 439 999 650

IT サポートサービス

サービス概要

  • 企業の置かれている事業環境を分析し、課題解決のためのIT戦略マップを作成。IT投資の優先順序を決めるITロードマップを作成し、どう課題解決をしていくべきかをナビゲート
  • CIO経験者による外部CIOサービス(CIO as a Service)。現状分析から課題・リスク分析、ベンダー選定、ポリシー・ガバナンス、各種プロジェクト管理など、CIOが網羅すべき事項を外部サービスとして提供
  • CRM、SCM、IoT、Webアプリ、RPA、BI、AI等々、業務改善・効率化・事業価値向上に貢献できるシステム開発・導入を実施
  • Drupal、Kintoneの公式パートナーとして、それらのソリューションを使ったシステム導入を実施
  • 貴社内での、各種ITサポート・トラブルシューティングなどのヘルプデスク機能を提供
  • システム運用や、継続的なシステム改修など、自社リソースをより戦略的なタスクに割り振るための、戦略的アウトソースが可
  • デジタルエリアのマーケティング戦略立案、SNS運用など、企業活動のデジタル化推進に向けた各種支援
Sazae/さざえ

ヘルプデスクサービス内容

01
  • PCセットアップ
    (ソフトセットアップ、メール設定、ネットワーク設定等)
  • PCトラブルシューティング
    ネットワーク、WiFi設定、トラブル対応
  • セキュリティ関連
  • ライセンス、アカウント管理
  • サーバー関連
  • プリンター関連
  • オフィスツールに対するお問い合わせ対応
  • ユーザーからの問い合わせ対応
  • データバックアップ、リストア
  • その他IT関連対応
Sazae/さざえ

弊社に依頼するメリット

02
  • 社内にIT人材がいなくても、ユーザーへのITサポート対応が可能
  • 日本語と英語の対応が可能
  • IT固定費を変動費化できる
  • 必要な時に必要なだけ使える
  • トラブルの際に自社リソースだけの解析では限界があり、対応が遅れることがある
  • エキスパートの力を活用することで、問題を早く収束させることが出来る

貴社状況にあわせて、自由にカスタマイズが可能です

価格体系①

チケット形式

月何時間という形で時間枠を購入いただき、その範囲内で自由に依頼いただく

「5時間パック」、「10時間パック(１時間無料で追加)」などから選択。使わなかった時間は翌月へ繰り越し

サービスレベルにより、「ゴールド」・「シルバー」から選択可能　（緊急度により何時間以内に対応のレベルが違う）

例）月20時間の場合　約＄3,600

※原則オンラインでのサポートで、貴社オフィス内でのサポートの場合は、ミニマム3時間から＋出張費用として$100が必要になります

価格体系②

定期訪問タイプ

例えば週１-２日など、曜日を固定して、貴社オフィス内でサポート作業を実施する

例）半日を週2日の場合　約$6,000/月

弊社のミッションは、「テクノロジーを活用して、お客様のビジネス価値を最大化すること」

提供価値

ビジネス　x　IT

業務効率化、売上増、コスト削減　等、事業の狙いを実現するために、ITを活用する

ITを活用して、マーケットのプレゼンスを上げる

マニュアル作業に忙殺されるのではなく、賢くITを活用し、効果的な業務オペレーションを実現する

IT戦略についてのディスカッションパートナー or 頭の中にあるイメージを具現化

主要メンバー紹介

Ayumi Mizoshiri

Managing Director

Sammie Lee

Strategist & BDM

Logan Chiang

CTO / Senior developer

Takashi Hakomori

IT Consultant/Support

(From Austlink Pty Ltd)

Jinah You

IT project officer

公式パートナー/アライアンス

Kintone

Drupal

Network/IT support

SI全般

SI全般

対応言語

  • Ruby
  • Javascript
  • PHP
  • C#
  • Ruby On Rails
  • Node
  • React
  • AngularJS
  • Laravel
  • WordPress
  • Drupal
  • Kentico
  • Magento
  • AWS
  • Google Cloud
  • Linux
  • Windows server
Get In Touch

お客様の考えや問題点を教えてください。

信頼できる技術基盤の作成からデジタルプレゼンスの構築まで、ビジネスの成功に向けた支援します。

会社名：Sazae Pty Ltd

本社：オーストラリア　シドニー

(Suite 3, Ground Floor, 131 Clarence St, Sydney, NSW, 2000)

URL：https://sazae.com.au/

創業：2015年

従業員：14名（順次拡大中）　＋開発パートナー

主要サービス：ソフトウェア開発、Web開発、ITコンサルティング、デジタルマーケティング、ITヘルプデスク

他拠点：ベトナム

サービスエリア：オーストラリア、シンガポール、日本、NZ