サービス概要
- 企業の置かれている事業環境を分析し、課題解決のためのIT戦略マップを作成。IT投資の優先順序を決めるITロードマップを作成し、どう課題解決をしていくべきかをナビゲート
- CIO経験者による外部CIOサービス(CIO as a Service)。現状分析から課題・リスク分析、ベンダー選定、ポリシー・ガバナンス、各種プロジェクト管理など、CIOが網羅すべき事項を外部サービスとして提供
- CRM、SCM、IoT、Webアプリ、RPA、BI、AI等々、業務改善・効率化・事業価値向上に貢献できるシステム開発・導入を実施
- Drupal、Kintoneの公式パートナーとして、それらのソリューションを使ったシステム導入を実施
- 貴社内での、各種ITサポート・トラブルシューティングなどのヘルプデスク機能を提供
- システム運用や、継続的なシステム改修など、自社リソースをより戦略的なタスクに割り振るための、戦略的アウトソースが可
- デジタルエリアのマーケティング戦略立案、SNS運用など、企業活動のデジタル化推進に向けた各種支援

ヘルプデスクサービス内容
01- PCセットアップ
(ソフトセットアップ、メール設定、ネットワーク設定等) - PCトラブルシューティング
ネットワーク、WiFi設定、トラブル対応 - セキュリティ関連
- ライセンス、アカウント管理
- サーバー関連
- プリンター関連
- オフィスツールに対するお問い合わせ対応
- ユーザーからの問い合わせ対応
- データバックアップ、リストア
- その他IT関連対応
弊社に依頼するメリット
02- 社内にIT人材がいなくても、ユーザーへのITサポート対応が可能
- 日本語と英語の対応が可能
- IT固定費を変動費化できる
- 必要な時に必要なだけ使える
- トラブルの際に自社リソースだけの解析では限界があり、対応が遅れることがある
- エキスパートの力を活用することで、問題を早く収束させることが出来る
貴社状況にあわせて、自由にカスタマイズが可能です
チケット形式
月何時間という形で時間枠を購入いただき、その範囲内で自由に依頼いただく
「5時間パック」、「10時間パック(1時間無料で追加)」などから選択。使わなかった時間は翌月へ繰り越し
サービスレベルにより、「ゴールド」・「シルバー」から選択可能 (緊急度により何時間以内に対応のレベルが違う)
例)月20時間の場合 約$3,600
※原則オンラインでのサポートで、貴社オフィス内でのサポートの場合は、ミニマム3時間から+出張費用として$100が必要になります
定期訪問タイプ
例えば週1-2日など、曜日を固定して、貴社オフィス内でサポート作業を実施する
例)半日を週2日の場合 約$6,000/月
弊社のミッションは、「テクノロジーを活用して、お客様のビジネス価値を最大化すること」
ビジネス x IT
業務効率化、売上増、コスト削減 等、事業の狙いを実現するために、ITを活用する
ITを活用して、マーケットのプレゼンスを上げる
マニュアル作業に忙殺されるのではなく、賢くITを活用し、効果的な業務オペレーションを実現する
IT戦略についてのディスカッションパートナー or 頭の中にあるイメージを具現化
主要メンバー紹介

Ayumi Mizoshiri
Managing Director

Sammie Lee
Strategist & BDM

Logan Chiang
CTO / Senior developer

Takashi Hakomori
IT Consultant/Support
(From Austlink Pty Ltd)

Jinah You
IT project officer
公式パートナー/アライアンス
Kintone


Drupal


Network/IT support


SI全般


SI全般
対応言語
- Ruby
- Javascript
- PHP
- C#
- Ruby On Rails
- Node
- React
- AngularJS
- Laravel
- WordPress
- Drupal
- Kentico
- Magento
- AWS
- Google Cloud
- Linux
- Windows server
Our clients
お客様の考えや問題点を教えてください。
信頼できる技術基盤の作成からデジタルプレゼンスの構築まで、ビジネスの成功に向けた支援します。
会社名:Sazae Pty Ltd
本社:オーストラリア シドニー
(Suite 3, Ground Floor, 131 Clarence St, Sydney, NSW, 2000)
創業:2015年
従業員:14名(順次拡大中) +開発パートナー
主要サービス:ソフトウェア開発、Web開発、ITコンサルティング、デジタルマーケティング、ITヘルプデスク
他拠点:ベトナム
サービスエリア:オーストラリア、シンガポール、日本、NZ