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Let’s Work Together

IT Services
Sazae/さざえ

ヘルプデスクサービス内容

01
  • PCセットアップ
    (ソフトセットアップ、メール設定、ネットワーク設定等)
  • PCトラブルシューティング
    ネットワーク、WiFi設定、トラブル対応
  • セキュリティ関連
  • ライセンス、アカウント管理
  • サーバー関連
  • プリンター関連
  • オフィスツールに対するお問い合わせ対応
  • ユーザーからの問い合わせ対応
  • データバックアップ、リストア
  • その他IT関連対応
Sazae/さざえ

弊社に依頼するメリット

02
  • 社内にIT人材がいなくても、ユーザーへのITサポート対応が可能
  • 日本語と英語の対応が可能
  • IT固定費を変動費化できる
  • 必要な時に必要なだけ使える
  • トラブルの際に自社リソースだけの解析では限界があり、対応が遅れることがある
  • エキスパートの力を活用することで、問題を早く収束させることが出来る

貴社状況にあわせて、自由にカスタマイズが可能です

価格体系①

チケット形式

月何時間という形で時間枠を購入いただき、その範囲内で自由に依頼いただく

「5時間パック」、「10時間パック(1時間無料で追加)」などから選択。使わなかった時間は翌月へ繰り越し

サービスレベルにより、「ゴールド」・「シルバー」から選択可能 (緊急度により何時間以内に対応のレベルが違う)

例)月20時間の場合 約$3,600

※原則オンラインでのサポートで、貴社オフィス内でのサポートの場合は、ミニマム3時間から+出張費用として$100が必要になります

価格体系②

定期訪問タイプ

例えば週1-2日など、曜日を固定して、貴社オフィス内でサポート作業を実施する

例)半日を週2日の場合 約$6,000/月

弊社のミッションは、「テクノロジーを活用して、お客様のビジネス価値を最大化すること」

提供価値

ビジネス x IT

業務効率化、売上増、コスト削減 等、事業の狙いを実現するために、ITを活用する

ITを活用して、マーケットのプレゼンスを上げる

マニュアル作業に忙殺されるのではなく、賢くITを活用し、効果的な業務オペレーションを実現する

IT戦略についてのディスカッションパートナー or 頭の中にあるイメージを具現化

主要メンバー紹介

Ayumi Mizoshiri

Managing Director

Sammie Lee

Strategist & BDM

Logan Chiang

CTO / Senior developer

Takashi Hakomori

IT Consultant/Support

(From Austlink Pty Ltd)

Jinah You

IT project officer

公式パートナー/アライアンス

Kintone

Drupal

Network/IT support

SI全般

SI全般

Get In Touch

お客様の考えや問題点を教えてください。

信頼できる技術基盤の作成からデジタルプレゼンスの構築まで、ビジネスの成功に向けた支援します。

会社名:Sazae Pty Ltd

本社:オーストラリア シドニー

(Suite 3, Ground Floor, 131 Clarence St, Sydney, NSW, 2000)

URL:https://sazae.com.au/

創業:2015年

従業員:14名(順次拡大中) +開発パートナー

主要サービス:ソフトウェア開発、Web開発、ITコンサルティング、デジタルマーケティング、ITヘルプデスク

他拠点:ベトナム

サービスエリア:オーストラリア、シンガポール、日本、NZ