顧客に関わる全ての業務を一元管理
企業のマーケティング、営業、カスタマーサービスなど、顧客関連のすべての業務を一元的に管理できます。
異なる部門のデータとツールを統合し、顧客の詳細な情報をリアルタイムで共有可能にします。
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マーケティング業務の自動化
新規顧客のリード生成から顧客獲得までのマーケティング活動を自動化し、効率的なマーケティング活動を支援します。
マーケティング担当者様は、簡単な作業ではなくより売上に直結する作業に集中できるようになり、業務効率の向上が図れます。
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外部ツールとの連携
多くの外部のツールとの連携が可能で、既存のビジネスツールと掛け合わせて使用することで、作業の効率化が促進されます。
これにより、顧客データや取引データなどが最新の状態に同期され、スムーズなビジネス運営に繋がります
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顧客満足度の向上
顧客からの問い合わせやリクエスト、的確に整理する機能により、適格かつ迅速な顧客サポートが可能になります。またカスタマーサービスボットやワークフローの設計により、業務を自動化することも可能です。
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導入、開発、運用保守の全てのフェーズで対応可能
- 集客や運用があまり得意ではない。
- 開設した後のデータ収集や購買プロセス分析をどのようにしたら良いのか分からない。
- Facebook やInstagramなどソーシャルメディアも活用したいが何をしたら良いのか分からない。
- 大規模なCMS案件、CRM、SFAの設計構築
- 上流の要件整理、設計書の作成、運用プランのドキュメント作成
- グローバル対応、多言語サイト構築
💡バイリンガル (英語・日本語) のHubSpotスペシャリストがマーケティング＆開発チームとタッグを組んで問題・課題に対応します !
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